Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

quinlixaexilo s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

quinlixaexilo, société immatriculée en France, ayant son siège social au 20 Rue Gambetta, 72000 Le Mans, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@quinlixaexilo.com ou au +33298467325 pour toute question relative à cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Informations financières : données nécessaires au traitement des paiements (via prestataires sécurisés)
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, historique des interactions

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Fournir nos services de plateforme financière et de relation client
• Gérer votre compte utilisateur et authentifier votre identité
• Traiter vos demandes et répondre à vos questions
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) sous contrat strict
• Avec des partenaires financiers pour le traitement des paiements
• Sur demande des autorités compétentes dans le cadre légal
• En cas de fusion ou acquisition, après information préalable

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@quinlixaexilo.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation des services
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données supprimées à votre demande : effacement sous 30 jours

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'authentification à deux facteurs, la surveillance continue de nos systèmes et la formation régulière de nos équipes.

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou nous mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités. Les cookies essentiels au fonctionnement du site restent actifs.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via une notification sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.